Functioneel beheer voor burgerzaken

Een specialist die bekend is met het proces en de applicaties van de afdeling burgerzaken.

Functioneel beheer op orde

Processen onder controle

Rust op de afdeling

In een digitaal snel veranderende omgeving is er een tekort aan functioneel beheerders met specialistische kennis van de processen binnen burgerzaken. Dit zorgt voor onrust bij zowel jouzelf als jouw medewerkers.

“Ik geloof dat de afdeling burgerzaken veel beter functioneert wanneer de proceskennis en het functioneel beheer in balans is.”

Publiekszaken en digitale dienstverlening

Functioneel beheer op orde

Afname stress, meer kennis in huis en tevreden medewerkers

Processen onder controle

Tevreden burgers en gestroomlijnde digitale processen

Rust op de afdeling

Afname van uitval van medewerkers en projecten worden afgerond binnen afgesproken tijd en budget.

Tevredenheid door ervaring en kennis

 Als ervaren consultant heb ik gezien hoe de voordelen van goede digitale processen zorgde voor rust en tevredenheid binnen de afdeling. En daarom heb ik bewust gekozen om mijn kennis in te zetten voor de medewerkers van de afdeling burgerzaken.

Rust op de afdeling burgerzaken in 3 stappen

Stap 1. Kennismaking in het gemeentehuis

We bespreken welke ondersteuning nodig is.

Stap 2. Aan de slag

We starten met de kennisoverdracht en implementatie van de modules.

3. Rust op de afdeling

Na de afronding van het project zal je merken dat de afdeling meer bekwaam is waardoor de balans terugkomt op de afdeling.

Burgerzaken ervaart regelmatig een gebrek aan specifieke kennis

Met mijn ondersteuning krijg je de digitale processen op orde en kan je ze digitaal aanbieden aan de burger.

Ik weet dat je als hoofd burgerzaken de processen wilt digitaliseren zonder gedoe voor de burger en medewerkers. Om dat te bereiken heb je een specialist nodig die bekend is met het proces en de applicaties van de afdeling burgerzaken.Het probleem is dat er een tekort is aan gespecialiseerde functioneel beheerders met kennis van de processen van burgerzaken. En dat terwijl de digitale omgeving snel veranderd. Dit zorgt voor onrust bij zowel jouzelf als jouw medewerkers.Ik geloof dat de afdeling burgerzaken veel beter functioneert wanneer de proceskennis en het functioneel beheer in balans is.Als ervaren burgerzaken consultant heb ik gezien hoe de voordelen van goede digitale processen zorgde voor rust en tevredenheid binnen de afdeling publiekszaken. En daarom heb ik bewust gekozen om mijn kennis in te zetten voor de medewerkers van de afdeling burgerzaken.Rust en controle op de afdeling in 3 stappen:

1. Kennismaking in het gemeentehuisWe bespreken welke ondersteuning nodig is en welke processen verbeterd moeten worden.

2. Aan de slagWe starten met de kennisoverdracht en implementatie van de modules.

3. Rust op de afdelingNa de afronding van het project zal je merken dat de afdeling meer bekwaam is waardoor de balans terugkomt op de afdeling.Dus stuur mij een mail of bel mij zodat we jouw specifieke ondersteuning kunnen bespreken. Zo voorkom je onrust en personeelsuitval op de afdeling. Met mijn ondersteuning zorg jij voor kennistoename en tevreden medewerkers.